Comunicar uma vulnerabilidade de segurança
A sua colaboração nos ajuda a melhorar a segurança dos nossos produtos. Escolha o canal de comunicação que preferir e descubra como gerimos o seu relatório.
Formulário online
Complete o formulário para nos comunicar qualquer vulnerabilidade de forma simples e orientada.
Se preferir, envie-nos o seu relatório para [email protected] utilizando o nosso modelo.
Lembre-se de cifrar a informação utilizando a nossa chave PGP. Siga aqui as instruções.
O que acontece depois de enviar a notificação?
Ao receber uma notificação de vulnerabilidade, atribuímos-lhe um identificador único e registamos todas as informações. Confirmamos a receção do seu relatório o mais rapidamente possível, informando-o do ID atribuído.
Se tiver enviado o seu relatório através da nossa plataforma web, poderá verificar o estado atual enviando um e-mail para [email protected], indicando o ID do seu caso no assunto. Será informado por e-mail sobre qualquer atualização no estado do seu caso.
No caso de ser necessária informação adicional da sua parte, adicionaremos uma nota explicativa ao seu relatório e notificá-lo-emos através do e-mail que nos forneceu. Pode adicionar comentários ou anexos ao seu relatório a qualquer momento, utilizando o e-mail.
Para todas as comunicações por e-mail, deve ser utilizada a cifragem PGP.
Política de divulgação
Para mais detalhes sobre os tipos de testes permitidos e como gerimos as notificações, consulte a nossa política de divulgação de vulnerabilidades.